Selamat datang di ProviderSMM.id. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, Anda secara otomatis menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku di bawah ini. Kami sarankan Anda membaca dengan saksama sebelum melakukan transaksi.
ProviderSMM.id menyediakan layanan Social Media Marketing (SMM) untuk membantu meningkatkan interaksi media sosial pengguna.
Kami berhak mengubah, menambah, atau mengurangi syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pengguna diwajibkan untuk mengecek halaman ini secara berkala.
Pengguna bertanggung jawab penuh atas setiap aktivitas yang dilakukan di dalam akun mereka.
Kami selalu berkomitmen untuk menjaga dan memberikan kualitas layanan SMM terbaik bagi seluruh pengguna.
Estimasi waktu penyelesaian (kecepatan masuk) yang tertera pada deskripsi layanan hanyalah perkiraan. Waktu penyelesaian dapat berubah bergantung pada pembaruan (update) dari sistem server media sosial terkait.
Jika pesanan mengalami kendala (seperti drop atau status partial), kami akan menindaklanjuti sesuai dengan kebijakan garansi yang tertera pada masing-masing deskripsi layanan.
Saldo Tidak Dapat Diuangkan: Semua deposit atau pengisian saldo yang telah masuk ke akun ProviderSMM.id bersifat final. Saldo tersebut tidak bisa ditarik kembali (di-refund) ke rekening bank, e-wallet, atau metode pembayaran lainnya dengan alasan apa pun.
Saldo hanya dapat digunakan untuk melakukan pembelian layanan di dalam platform kami.
Refund saldo ke akun pengguna hanya akan dilakukan jika pesanan dibatalkan secara otomatis oleh sistem (Canceled atau Partial).
Kami menyediakan tim Customer Service (CS) untuk membantu menyelesaikan kendala teknis dan transaksi Anda dengan profesional.
Pengguna diwajibkan untuk berkomunikasi dengan sopan, beretika, dan saling menghargai.
Kami memiliki kebijakan Tanpa Toleransi (Zero Tolerance) terhadap segala bentuk ancaman, makian, pelecehan, penyebaran spam, atau kata-kata kasar yang ditujukan kepada tim CS kami.
Pelanggaran terhadap tata tertib komunikasi ini memberikan hak penuh kepada pihak ProviderSMM.id untuk mengabaikan tiket bantuan, menangguhkan (suspend), hingga memblokir akun pengguna secara permanen tanpa pengembalian saldo tersisa.
ProviderSMM.id tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun (termasuk penangguhan akun media sosial atau penghapusan postingan) yang dialami pengguna akibat penggunaan layanan kami.
Segala bentuk kesalahan pengisian link atau target pesanan oleh pengguna sepenuhnya merupakan tanggung jawab pengguna. Pesanan yang sudah diproses oleh sistem tidak dapat dibatalkan.